Если честно - скучновато. К счастью, после посещения еще двух экскурсий по области от других организаторов было с чем сравнить. Экскурсовод Эвелина владела исторической справкой, но подача была очень скучной, в автобусе под монотонный рассказ некоторые люди даже засыпали, мы в том числе. Экскурсия - голопом по европам. Слишком мало времени проводишь в одном городе, и в основном только в одной точке каждого города. Большим разочарованием стало то, что в экскурсии заявлено посещение территории заброшенной психбольницы, и почему то именно на это и клюнула при выборе. Но о том, что ее не будет мы узнали только, когда сели в автобус в последнем городе и нам сказали, что возвращаемся назад. Вопросы посыпались о том что еще есть одно место из заявленной программы , но нам сообщили, что место закрыто и теперь туда не ездят. Но из описания не удалено, что очень разочаровало, так как было решающим при выборе. Козочек на ферме мы также не увидели, обед был очень посредственный, зато времени на него было потрачено много. И в Знаменске только обедают, больше город не смотрят. Единственным большим достоянием был музей Патефон в Железнодорожном. Но туда можно поехать и самостоятельно. Это стоит увидеть и услышать. 100-200 летние экспонаты. Услышать этот звук и погрузиться назад на столько лет. Цена завышена я считаю для того, что получили, так как есть с чем сравнить.
Константин
Уважаемая Елена,
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Для нас важно мнение каждого гостя, ведь только так мы можем становиться лучше. Искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и постараемся подробно ответить на ваши замечания.
О работе гида
Мы очень ценим нашу коллегу Эвелину — она действительно обладает глубокими знаниями и искренней любовью к истории края, и многие гости отмечают это в своих отзывах. Конечно, все мы разные, и, возможно, в этот раз стиль подачи не совпал с вашими предпочтениями. Будем рады, если в следующий раз вам попадётся гид, чья манера ведения экскурсии окажется ближе вам по духу.
О насыщенности программы
Вы совершенно правы — каждый городок в нашем маршруте заслуживает отдельного, неторопливого знакомства. Наша экскурсия задумана как обзорная, чтобы показать гостям самые яркие уголки востока области и помочь определиться, куда хочется вернуться для более глубокого изучения. Но мы обязательно подумаем, как сделать программу ещё комфортнее, чтобы впечатления оставались только тёплыми.
О заброшенной психбольнице
Тут действительно вышла досадная ситуация — доступ на территорию закрыли буквально незадолго до вашей поездки, и, к сожалению, мы не успели оперативно обновить информацию на всех площадках. Спасибо, что обратили на это наше внимание — мы уже скорректировали описание, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Про обед и время на ферме
Мы предлагаем комплексные обеды, чтобы сэкономить время и успеть показать как можно больше интересного. Но, видимо, в тот день ресторан был перегружен, из-за чего обслуживание заняло больше времени, чем планировалось. Обязательно обсудим это с партнёрами — восточная область только развивает туристическую инфраструктуру, и такие моменты помогают нам вместе улучшать сервис.
О козочках
Ах, эти вольные духом (и ногами!) обитатели фермы! Они действительно гуляют, где хотят, и, кажется, в ваш визит предпочли более укромные пастбища. Надеемся, в следующий раз они окажутся более гостеприимными и выйдут познакомиться.
Музей Патефонов
Очень рады, что он стал для вас ярким впечатлением! Это действительно уникальное место, где история оживает в звуках. И хотя туда можно доехать самостоятельно, мы уверены, что рассказ гида добавляет таким местам особый шарм.
В виде компенсации, мы готовы предложить бесплатное посещение экскурсии по Амалиенау (ближайшая 30 июня) или же на экскурсию по пивзаводу «Понарт» с гастрономическим финалом с 40% скидкой (ближайшая 30 июня).
Ещё раз благодарим вас за честный отзыв. Калининградская область — край с удивительной атмосферой, и мы верим, что, несмотря на неудачный опыт, вам захочется открыть её для себя снова. Если решите дать нам второй шанс, будем рады показать вам её с самой лучшей стороны! Путешествуйте с добрыми людьми