Калининград-Кёнигсберг: прогулка на теплоходе

Уважаемая, Анастасия ! Спасибо вам за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями от прогулки. Для нас важно мнение каждого гостя. По поводу пледов: Искренне сожалеем о возникшей у вас ситуации! Мы гарантируем наличие пледов в достаточном количестве для всех пассажиров на борту, и они предоставляются абсолютно бесплатно – это важная часть нашего сервиса, в отличие от многих других компаний. Возможно, в тот вечер возникла небольшая заминка с их оперативной выдачей, за что приносим извинения. Обращаем внимание, что пледы рассчитаны строго по одному на человека. К сожалению, иногда гости берут по два пледа (например, чтобы подложить на сиденье), что может временно создать дефицит для остальных. Мы обязательно усилим контроль за этим моментом и напомним экипажу о необходимости следить за справедливой выдачей. По поводу маршрута: Спасибо за ваше замечание. При планировании маршрута мы ставили задачу показать максимальное количество ключевых достопримечательностей в центре города за время прогулки. Учитывая, что город не очень большой, а маршрут по реке имеет свои естественные границы, мы действительно постарались охватить всё самое значимое, что можно увидеть с воды. Рады, что рассказ аудиогида вам понравился! Мы постоянно анализируем отзывы и ищем способы сделать наши прогулки еще более увлекательными. Благодарим вас за обратную связь – она помогает нам совершенствовать сервис. Надеемся, что положительные моменты прогулки все же оставили приятные воспоминания, и будем рады видеть вас снова на борту в более теплую погоду или на одной из наших других программ!