Калинград очень интересное место, очень советую всем, это и история, и природа, и гастрономическое место.
Наталья
Владимир, добрый день! Сожалеем, что тур вас разочаровал.
Со своей стороны хотим отметить, что программа тура была выполнена и перевыполнена. Все, что заявлено в программе тура — проведено. Плюсом гид показал вам Зеленоградск!
Также хотелось бы отметить, что отели по маршруту были все те, которые заявлены в программе. И опять же, более того, мы заранее сделали во втором отеле туристам апгрейд номера до категории Джуниор сьют. Если нужен был отель более высокой категории — такая возможность есть, она прописана в программе, это по запросу.
До тура у вас было пожелание: места в автобусе в первом ряду. В группах мы не можем такое гарантировать, но опять же — пошли навстречу и организовали для них тур с гидом-водителем отдельно, с максимальным комфортом. Подчёркиваем, что ресепшн отеля Нессельбек и не сообщает никому про графики рыцарского шоу. Оно не включено как обязательный элемент в нашу программу. Также в программе просим сообщить о своем желании заранее его посетить — вопросов по нему не было. На наш взгляд, уточнить вопрос можно было несколькими способами: спросить ресепшн, спросить гида и он бы помог, написать мне сообщение. На работу отеля мы влиять не можем, а о том, что нужно сообщать свое желание заранее — в программе прописано.
4.3 
